廊坊曲寨水泥有限公司 2021年社會責任報告
廊坊曲寨水泥有限公司（以下簡稱公司）結合公司的實際情況，編制了《2021 年度社會責任報告》，本報告書以公司年度工作為重點，回顧了公司 2021 年在實現自身發展的同時，積極履行社會責任的情況，真實客觀地反映公司在生產經營活動中履行社會責任的重要信息，全面詮釋了公司對企業社會責任的認識和理解。希望本報告能成為公司與社會各界溝通、交流的橋梁，成為員工、客戶等多方對公司了解、認知的窗口，同時公司也希望借此機會接受公眾的監督和建議，促進公司的進步和發展，為社企和諧發展貢獻力量。
一、綜述
公司以“曲寨”牌硅酸鹽水泥為主導產品，有普通硅酸鹽水泥和礦渣硅酸鹽水泥兩個品種，P.042.5、P. S32. 5B、P.S32.5H 三個標號廣泛應用于道路、橋梁、涵洞及高層樓舍等大型建筑施工。
二、公司履行社會責任的宗旨和理念
企業是經濟社會的主體，社會是蘊育企業成長與發展壯大的搖籃。企業利益產生來源于社會，回報社會是企業應盡的責任。公司堅持把社會責 任融入到企業經營理念、發展戰略和核心價值中，在不斷追求企業發展的同時，兼顧回報社會，注重企業的社會價值，踐行企業社會責任。
公司尊崇企業社會責任，將企業社會責任作為公司發展壯大的基本價值理念，強化企業對社會的責任感和使命感，將履行社會責任作為企業可持續發展和提升核心競爭力的重要舉措，使其與公司發展戰略、生產經營和企業文化相融合，努力實現企業發展與員工成長、生態環保、社會和諧的協調統一。
三、2021 年社會責任履行情況
（一）職工權益保護
公司嚴格遵守《中華人民共和國勞動合同法》、《中華人民共和國社會保險法》等國家有關勞動用工和職工權益保護的各項法律法規，嚴格執 行國家有關用工、社會保障、勞動安全衛生等方面的規定及標準，關心關愛員工，積極改善工作環境，加強勞動保護，注重人才培養，重視人文關 懷，實施人性化管理。
1.遵守法律法規，保障員工權益。
公司嚴格執行《勞動合同法》、《社會保險法》等相關國家法律法規和規章制度，完善公司勞動用工管理，依法保障職工的合法權益，持續構建和諧勞動關系，切實維護勞動者權益。
2.建立市場化薪酬體系，增強員工獲得感。
公司堅持發展成果與員工共享，建立了以崗位價值和業績為基礎、結合基于能力素質、基于市場價值的多元化的人才分層分類的薪酬分配機制，構建起具有市場競爭力且跟隨市場變動的寬帶薪酬體系，更好的適應了企業戰略動態調整的需要，不斷強化“以崗定薪、按績取酬、崗變薪變”的分配機制，加強員工業績考核及結果應用，確保員工工資合理、有序增長。
2021 年度，公司進一步優化工資總額管理辦法，引導企業工資總額與企業綜合評價掛鉤，通過對所屬企業經營業績和重點工作目標完成情況進行定性分析與綜合評判，并按照企業工資總額與“所處行業、地區、績效貢獻、體制機制和員工崗位匹配”的“五匹配”原則，將工資總額向基層崗位和業績突出的員工進行傾斜。
3. 強化人才培育，助力企業發展。
2021 年度，公司以企業經營發展為中心，以提高干部職工隊伍的知識、技能、素養為目標，堅持循序漸進、重點突出、層次分明的原則，較好地推動公司職工教育培訓工作取得新進展。 公司積極開展線下培訓學習工作，培訓內容涉及公司治理、經營管理、 法律事務、干部管理、黨務群團管理、水泥生產技術管理與技能操作、軟 件系統上線培訓等方面；通過開展集體學習培訓班、輪訓班、知識競賽、 答疑研討會、送課下基層、參加行業論壇、印發案例匯編等多種培訓形式， 共完成 50 個培訓項目，累計培訓 600 余人次，培訓學時達 300 小時。
4.注重員工業余文化生活，營造良好工作氛圍。
公司始終關注員工身心健康，不斷豐富員工精神文化生活，開展各項有益于身心健康的文體活動，在強身益智、振奮精神，陶冶情操、激發活力的同時，營造了凝心聚力、團結友愛、積極健康、充滿正能量的文化氛圍。
（二）供應商權益保護
公司始終遵循信用、責任、尊重的核心價值觀及共創、共贏的合作理念，本著公平自愿、公開誠信、公正履約的宗旨，立責于心、履責于行，充分尊重并保護、發展供應商、客戶和消費者的合法權益，建立起了良好的供需合作關系和緊密的戰略伙伴關系。
1.堅持優勝劣汰、優培良育的供應商戰略合作理念。
公司嚴格按照國家有關方針、政策和法律法規對供應商進行準入，同時公司尊重供應商知識產權，保護供應商利益，實現與供應商利益共享、合作共贏、共同發展。 在此基礎上，對長期合作且合作效果良好的供應商進行重點培養和輔導。在原燃材料方面，對行業內的優秀供應商、區域代表性供應商建立了戰略合作關系；在設備備件方面，對歷史合作較好的且在產品領域上有一定代表的供應商，確立了長期合作關系。與供應商達成“門當戶對”的戰略合作關系，通過以量換價實現雙方共贏，增加了合作黏性，鞏固了其穩定的供應地位，保護了其應有的權益，激發了其積極的創新引領能力。
2.建立靜態測評、動態考核的供應商評價體系。
公司注重在合作過程中持續對供應商的產品性價比、供應服務、供貨交期以及供應穩定性等方面進行監控測量和記錄，制訂了《供應商評價考核管理辦法》及對應的實 施條例，建立了供應商資信檔案和信用評價體系，實施全方位多維度動態 管理考核?？己顺煽冏鳛楣坦芾淼囊罁?，一方面對供應商實施“6：3：1”的供應格局調整，另一方面實施末位淘汰，首位培養，使優秀供應商脫穎而出，并給予優惠的采購政策，提升其綜合供應能力。
3.完善陽光透明、簡單高效的供應商引入體系。
實現了所有采購業務全部通過陽光采購平臺線上運行。首先是平臺向社會公開，所有符合標準的供應商均可以注冊入駐；其次是實現了采購信息公開發布和采購結果公開公示，采購行為完全透明，同時擴大了采購信息的傳播途徑，打通了對所有供應商的信息通道；再次是加大了采購活動的監督面，使整個采購活動完全在陽光下運行；最后對陽光采購平臺功能進行了增強和完善，上線了諸多智能化的去重、辨識、信用評估等功能，讓劣質供商在平臺的“火眼金睛”下顯現原形，進而保護了優質供商的合法權益。通過采購的網絡化和智能化，助推了公司供應商引入和管理水平再上一個新臺階。
（三）客戶和消費者權益保護
1.堅持以營銷為龍頭，以客戶為中心，共同面對市場精準發力，樹立精益服務理念。
公司始終堅持以市場為導向、以客戶需求為中心，制定以需定產、以銷定產的整體銷售策略，充分發揮區域整體優勢，與市場無縫對接，通過產業鏈優勢，延伸銷售觸角，與客戶共同應對終端市場需求變化，并客戶提供配套解決方案，持續改善服務，實現了渠道和客戶的同步優化升級，不斷提高了客戶滿意度和市場份額。不斷提升全員服務意識，從生產企業到銷售人員都從意識形態上樹立起一切服務客戶，一切為了客戶的觀念，公司加強客戶投訴管理,及時解決客戶遇到的問題，最大程度滿足客戶訴求，妥善處理好與客戶的關系,充分保護廣大客戶的切身利益。深入加強品牌建設，著力打造“工匠”精神，大力推廣專業高端家裝水泥，進一步增強產品差異化競爭優勢；加強與中鐵、中建、中交等大型建筑集團的戰略合作，充分發揮集團之間的資源優勢，不斷拓展合作范圍和合作層級，根據重點工程需求，研發符合客戶需要的產品并提供專門的供應保障服務；發揮互聯網+優勢，進一步提升客戶購買體驗和便捷性。公司將客戶視為長期合作伙伴關系，相互信任、互惠互利，注重保護客戶的合法權益,實現客戶與公司在激烈的市場競爭中共同發展,達到雙贏的局面。
2.創新運用信息化管控手段提升客戶體驗，增強客戶粘度。
為了進一步服務好客戶，公司不斷提升“大數據”管控水平和信息化管控手段，大力推進電商平臺、智慧物流平臺，圍繞日益多樣化、個性化的購買需求，不斷提升客戶購買體驗、拓展終端渠道，實現智能流向監控等目標持續優化，基本實現了客戶足不出戶辦理業務的需求。
3.豐富品牌宣傳類型，不斷提升品牌美譽度。
全面推廣專業高端家裝水泥，從產品定位、包裝質量、渠道建設、定價策略、宣傳推廣等方面系統謀劃，實現袋裝銷量占比達到行業平均水平，家裝水泥渠道建設、銷量、市場影響和品牌價值持續提升。各區域通過與客戶開展豐富多彩、有教育意義的黨建活動，以黨建帶宣傳，增加與客戶之間的親密感，提升客戶對曲寨水泥的信任感。通過加強在主流媒體中正能量的宣傳，打破公眾對于水泥行業的傳統、固有偏見，打造水泥行業科技、環保、創新的形象，推進行業轉型發展，也提升了客戶與曲寨水泥合作的榮耀感。
4.加強質量管理、提升服務水平。
公司的水泥產品廣泛用于國內重大 工程項目，公司始終堅持“誠信質量”的理念，以客戶的最大滿意為公司追求的目標，建立了科學、有效的質量管控體系，對客戶開發管理、產品發運管理、客戶關系管理、客戶投訴管理和質量服務管理 5 個方面進行規范，確保售前售中售后各環節實現流程化、標準化、精細化、制度化，并配套開展業務管理大檢查，及時收集、分析和處理顧客意見，采取有效措施對影響客戶體驗的制度、流程進行優化，對產品質量投訴迅速做出反應、反饋，實現技術服務、產品質量的持續改進；實現質量零差異、問題零推卸、服務零時差、產品零投訴的“超級保姆式”服務。不斷增強員工的質量意識、服務意識、品牌意識，樹立品牌形象，不斷提高產品在市場上的認知度和美譽度。公司在服務上提倡創新，不斷豐富服務內涵，挖掘服務資源，把握客戶所需所想，為客戶提供最貼心的服務、謀取最大的利益,贏得了廣大客戶的稱贊。
（四）加強勞動保護，確保安全生產
公司嚴格按照 “兩基一線”和“2+4”管理要求，以五級責任體系建 設、雙重預防控制機制建設、安全審計為抓手，通過一系列安全管理創新，提高企業應急處置能力，全面深化落實企業安全主體責任。
1.全面加強全員安全生產責任制的落實。
公司結合實際，組織各企業簽訂《安全目標責任書》，明確安全主體責任，并將責任書的內容進行層層分解，形成總部安全監管、各企業履行安全主體責任、全員參與的安全生產管理機制。通過全面加強公司、企業、部門、班組、崗位五級安全責任體系建設，建立責任清單和考核標準，做到照單履責、照單追責。
2.深入推進風險分級管控和隱患排查治理雙重預防控制機制建設。
公司建立了覆蓋所有企業和部門的隱患排查治理信息系統。通過積極發動一線員工，對各企業的生產系統、設備設施、施工場所、作業流程、操作行為、管理程序等方面可能導致事故發生的各個環節進行全面辯識安全風險，確定危險因素和風險等級，并從管理、技術和人員行為等方面確定管控措施，制定風險管控清單和事故隱患排查清單，并固化到信息系統定期進行隱患排查，有效控制安全風險。
3.深入推進安全標準化建設。
公司按照三級安全標準化要求進行安全管控。通過加大安全生產投入，不斷改善現場硬件條件，確保安全標準化體系的高質量運行和持續改進，不斷夯實安全基礎管理，持續提升企業本質安全管控水平。
4.強化全員安全生產培訓。
公司積極組織各企業開展各項安全培訓， 不斷提升一線作業技術人員的安全技能、法規和標準意識，促進安全執行力和管理方法的提升。全年公司針對企業安全員、安全負責人等重點人員開展 6次專業安全培訓，同時組織開展了 8批次“送課到基層”大培訓。對關鍵崗位培訓超過 200人次。
5.加強企業安全領導力建設。
公司建立完善了《安全生產和保衛辦法》《員工行為觀察管理規定》《安全總監管理規定》等一系列管理制度，并 要求各企業經理、副總、安全總監每季度必須講一次安全課；各級領導必須在安全會議上帶頭學習；此外各企業主要領導必須定期到現場詢問職工識別風險情況，進行安全行為觀察等。公司整體安全領導力得到顯著提升。
6.全力打造安全環保指揮控制中心。
公司積極開展本質安全建設，通過在企業中控室設置風險識別危險作業指示牌、設置集中鎖具箱、公示醫療應急電話、配備急救箱等措施，打造安全指揮控制中心，強化應急管理，提高企業應急救援能力。
7.深入開展安全檢查，督導企業落實主體責任。
公司先后組織開展了復產復工檢查、安全對接、“防風險保安全迎大慶”、冬季檢修等四次全 覆蓋督導檢查。按照“把隱患當成事故”的原則，每次督導檢查發現問題，下達《安全監察意見書》，要求限期整改，對現場管理嚴重不到位，存在大量隱患的果斷下達停工指令。
（五）環境保護與可持續發展
公司深入踐行“綠水青山就是金山銀山”的發展理念，認真貫徹落實國家關于生態文明建設的決策部署，把加強環境保護作為企業轉變發展方式、增創效益、履行社會責任的重要手段，努力克服嚴峻復雜的經濟形勢和國家產業政策調控的深刻影響，扎實推進公司環保工作，堅持以高標準管理促進公司高質量發展。
1.持續控降污染物排放。
在污染物減排方面，公司采用高效袋式除塵器控制一般排放口顆粒物排放濃度；采用增加除塵器的措施，進一步降低顆粒物排放濃度，減排能力較 2020 年提高約 20%。公司大氣污染物排放濃度均符合國家規定的大氣污染特別排放限值要求。
（六）溫室氣體排放
公司依據《河北省水泥生產企業溫室氣體排放核算方法與報告指南》，核算和報告其生產系統產生的溫室氣體排放。生產系統包括主要生產系統、輔助生產系統、以及直接為生產服務的附屬生產系統，其中輔助生產系統包括動力、供電、供水、化驗、機修、庫房、運輸、廢水處理系統等，附屬生產系統包括生產指揮系統和廠區內為生產服務的部門和單位（如職工食堂、宿舍等）。
企業產生溫室氣體排放的過程有：
1）化石燃料燃燒過程包括：廠區非道路移動機械，消耗的燃料為柴油；廠屬機動車，消耗的燃料為汽油。
2）電力消耗過程包括生產系統、輔助生產系統、附屬生產系統運行用電等。
溫室氣體排放量
企業二氧化碳排放總量（tCO2）：24041.58
化石燃料燃燒排放量（tCO2）：300.07
凈購入使用的電力對應的排放量（tCO2）：23741.51
化石燃料活動水平數據及來源說明
汽油：13.17672噸，數據來源：財務報銷數據
柴油：83.16噸，數據來源：柴油庫存記錄表
化石燃料平均低位發熱值
汽油：43.07GJ/t
柴油：42.652GJ/t
凈購入電力：26847.8MWh
化石燃料排放因子數據及來源說明
汽油：0.0189tC/GJ
柴油：0.0202tC/GJ
化石燃料碳氧化率
汽油：99.5%
柴油：99.5%
